评论，称赞和投诉

作为全球专业人士的特许专业机构，人们向IOSH寻求许多事情，并且不可避免地，我们对主题的立场可能与其他个人或组织所采取的立场相矛盾。

作为一个学习组织，我们认为倾听成员，客户和利益相关者的观点和经验对我们的成功至关重要。我们对卓越充满热情，并欢迎其他人的所有意见和反馈，以使我们能够不断改进。

如果您希望与我们互动，我们已经在本文档中制定了原则，这些原则将帮助您构建方法并允许我们共同充分利用您的时间和投入。

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有时，通讯员以不合理的持久或烦人的方式与我们互动。本文档规定了如果出现这些情况，我们将如何处理这些情况。

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我们的IOSH社交媒体渠道为我们的成员，客户，培训提供者，员工，OSH专业人员和更广泛的公众提供了一个平台，以共享信息和想法。为了保护这个社区的诚信，我们要求所有追随者负责任地采取行动，并以礼貌和建设性的方式与IOSH和其他社区进行沟通。

与任何复杂的组织一样，我们偶尔会遇到您的期望和我们自己设定的高标准。在发生这种情况的地方，当它无法通过对话解决时，您可以提出疑虑的投诉。

我们的客户投诉业务规则根据投诉的性质，概述了您需要遵循的过程。业务规则中概述的投诉类型：

公司投诉- 我们为您提供的服务无法满足您的期望
培训提供者投诉- 出售IOSH培训产品的公司或个人无法满足您的期望，或者您怀疑培训提供商在IOSH销售条款和条件之外运营
IOSH会员行为守则投诉- 您怀疑IOSH成员未能履行其责任行为守则。要提交有关行为准则的投诉，请发送电子邮件consevenance@www.villa-goxoa.com。
IOSH志愿行为守则投诉- 您怀疑代表IOSH的志愿者未能维护志愿者行为代码。要提交有关志愿者行为守则的投诉，请发送电子邮件consevenance@www.villa-goxoa.com。

如果在审查了选项后，您不确定如何指导您的关注点，请发送电子邮件csc@www.villa-goxoa.com。

为了让我们以最合适的方式参加您的疑虑，请在提出投诉时包括以下信息：

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